SOA für den Einzelhandel: Besser beraten, schneller bedienen, mehr verkaufen
Nach Analysen von Richard Mader, Executive Director der Association for Retail Technology Standards (ARTS), erkennt der Einzelhandel immer mehr, wie unverzichtbar serviceorientierte IT-Architekturen...
View ArticleAnsichten im Irrgarten der Kundenkommunikation: Was leistet CRM-Software?
Ist pauschal betrachtet CRM nur ein Märchen, eine Erfindung gewiefter Softwareentwickler, fragt sich Rudolf Thomas: “Es gibt einige Unternehmen die CRM ernst nehmen und sogar versuchen es mit viel...
View ArticleÜber Flughöhen, Gestern-Branchen und digitale Trägheit
Eine kleine Zusammenfassung meiner heutigen Kolumne für Services Insiders: Amerika ist stark in den wachsenden Branchen der digitalen Wirtschaft vertreten, Europas größte Börsenwerte liegen dagegen in...
View ArticleBig Data tiefer hängen: #Bloggercamp im Gespräch mit Joachim Graf
Korrelation sollte man nicht mit Kausalität verwechseln, eine Landkarte hat nicht direkt etwas mit der Landschaft zu tun und eine Speisekarte kann nicht mit der Speise gleichgesetzt werden. Bei Big...
View ArticleBig Data oder Bauchentscheidungen?
Millionen, Billionen, Trillionen, Quintillionen – wenn es um Datenmengen geht, scheint keine Zahl mehr zu groß. Getreu dem Motto „Viel hilft viel“ hoffen viele Analysten, aus immer besseren Daten der...
View Article#SPON Politik bei Kommentaren: Feuer frei bei Putin und Brexit #33c3
Seit Mitte 2014 hat David Kriesel fast 100.000 Artikel von Spiegel Online systematisch gespeichert und in einer Datenanalyse eindrucksvoll einige Clusterungen beleuchtet. Etwa die Frage der...
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